이용약관

• “셀러”란 이 약관에 동의하고 서비스 계정을 발급받아 이용하는 자를 말합니다.
• “셀러 고객”이란 셀러가 자기 판매 채널에서 상품을 판매한 상대방을 말합니다.
• “공급처”란 셀러가 상품을 매입하는 외부 사업자 또는 그 사이트를 말합니다.
• “견적 정보”란 서비스가 외부에서 수집한 자료를 근거로 산출해 제공하는 공급가·시중가·마진 추정을 말합니다.

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일과 개정 내용을 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.

셀러에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 적용일 30일 전부터 공지합니다. 셀러가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 제6조의 환불 기준에 따릅니다.

이용계약은 셀러가 가입을 신청하고 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다. 가입 신청 후 승인 전까지는 서비스를 이용할 수 없습니다.

회사는 다음의 경우 승인을 보류하거나 거부할 수 있습니다: 타인의 정보를 이용해 신청한 경우, 신청 내용에 허위가 있는 경우, 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우, 그 밖에 서비스 운영에 지장을 줄 것이 명백한 경우.

회사는 가입 승인 시 14일의 무료 체험 기간을 부여합니다. 체험 기간은 계정당 1회만 부여되며, 이미 이용 기간이 부여된 계정에는 다시 부여되지 않습니다.

체험 기간 중에는 요금을 납입하지 않으며, 회사는 이 기간에 결제수단 정보를 요구하지 않습니다. 체험 기간이 끝나면 제5조에 따라 요금을 납입한 경우에 한해 이용을 계속할 수 있습니다.

서비스는 스탠다드 단일 플랜으로 제공되며 요금은 월 15,000원(부가세 포함)입니다.

요금은 계좌이체로 선납합니다. 회사는 결제 대행사(PG)를 통한 자동 결제를 이용하지 않으며, 자동 갱신이 없습니다. 따라서 이용을 계속하려면 매 기간 직접 납입해야 하고, 납입하지 않으면 그것으로 갱신되지 않습니다.

입금자명이 계정과 대조되지 않으면 납입 확인이 지연될 수 있습니다. 회사는 구독 화면에서 대조에 사용할 입금자명을 안내합니다.

셀러는 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 자동 결제가 없으므로 납입을 중단하는 것으로 갱신되지 않으며, 계정 삭제를 원하는 경우 로그인 후 구독 화면에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 파기되는 정보와 법령에 따라 보관되는 기록은 개인정보처리방침 제5조에 따릅니다.

환불 요청과 그 밖의 문의는 아래 이메일로 접수합니다.

tikflow@naver.com

• 체험 기간 중 해지: 납입한 요금이 없으므로 환불할 금액이 없습니다.
• 유료 이용 기간 중 해지: 잔여 일수에 대해 일할 계산하여 반환합니다. 반환액 = 월 요금 × 잔여 일수 ÷ 해당 이용 기간의 총 일수(원 단위 미만 절사).
• 이미 납입한 기간에 대해 셀러가 해지 시점까지 이용을 계속하고 잔여분을 반환받지 않는 방식을 택할 수도 있습니다.

예시 — 총 30일인 이용 기간에 15,000원을 납입하고 10일 이용한 뒤 해지하는 경우, 잔여 20일에 대해 10,000원을 반환합니다.

회사는 해지 요청과 반환 계좌 정보를 모두 접수한 날부터 3영업일 이내에 반환액을 셀러가 지정한 계좌로 지급합니다. 계좌 정보가 함께 접수되지 않은 경우 회사는 지체 없이 이를 요청하며, 회사가 요청을 미룬 기간은 위 기간에 산입하지 않습니다. 회사의 귀책으로 서비스를 제공하지 못한 기간이 있는 경우 그 기간은 이용한 것으로 보지 않습니다.

회사가 해지하는 경우에도 이미 납입된 요금은 아래 기준으로 반환합니다. 회사는 어느 경우에도 위약금을 청구하지 않습니다.

• 회사의 사정에 의한 해지(서비스 종료 등): 잔여 기간에 해당하는 요금을 전액 반환합니다. 이용일수를 공제하지 않습니다.
• 셀러의 제7조 의무 위반에 의한 해지: 해지일까지의 이용일수를 일할 계산하여 공제하고 잔여분을 반환합니다(계산 방식은 위와 같습니다).

회사는 해지에 앞서 셀러에게 위반 사실을 알리고 시정할 기회를 부여합니다. 시정이 불가능하거나 같은 위반이 반복되는 경우에 한해 시정 요구 없이 해지할 수 있습니다.

• 셀러는 계정 정보와 서비스에 등록한 공급처 자격증명을 스스로 관리해야 하며, 이를 타인에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
• 셀러가 서비스에 연결한 공급처 계정의 이용은 해당 공급처와 셀러 사이의 약관에 따릅니다. 그 약관의 준수 책임은 셀러에게 있습니다.
• 셀러는 서비스를 통해 조회한 공급처 자료를 제3자에게 재배포하거나 별도의 서비스로 제공해서는 안 됩니다.
• 셀러는 자기 고객에게 판매하는 거래의 당사자로서, 자기 고객에 대한 표시·광고, 청약철회, 배송, 환불 등의 책임을 부담합니다.
• 셀러는 자기 고객의 개인정보를 수집·이용함에 있어 필요한 동의와 고지를 스스로 이행해야 합니다.

회사는 연중무휴로 서비스를 제공하되, 설비 점검·교체, 장애, 외부 공급처나 자료 출처의 사정 등으로 서비스의 전부 또는 일부가 중단될 수 있습니다. 예정된 점검은 사전에 공지하고, 예기치 못한 장애는 사후에 알립니다.

요금이 납입되지 않은 경우 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 현재 회사는 미납을 이유로 기능을 제한하고 있지 않으며, 제한을 시행하는 경우 시행 전에 공지합니다.

서비스가 제공하는 견적 정보는 회사가 외부 공급처와 시중 판매 자료에서 수집한 값을 근거로 산출한 참고용 추정입니다. 회사는 셀러가 특정 가격에 상품을 매입하거나 판매할 수 있음을, 또는 특정한 수익이 발생함을 보장하지 않습니다.

다만 회사는 견적 정보에 대해 그 산정 근거를 제시할 책임을 부담합니다. 수집 시점과 출처를 함께 표시하며, 근거가 부족해 신뢰할 수 없는 값은 수치를 만들어내지 않고 비교 불가로 표시합니다. 이 조항은 회사가 근거 없는 값을 제공하는 것을 정당화하지 않습니다.

셀러가 서비스에 입력하거나 서비스를 통해 수집·보관하는 셀러 고객의 개인정보에 대하여, 셀러가 개인정보처리자(위탁자)이고 회사가 수탁자입니다. 셀러가 이 약관에 동의함으로써 아래 내용의 처리위탁이 성립합니다.

• 위탁 업무: 셀러 고객의 주문 정보(주문자명, 연락처, 배송지, 주문 메모, 입금자명, 배송 정보, 광고성 정보 수신 동의 여부)의 저장·조회·수정·삭제, 주문 관리와 공급처 발주에 필요한 처리, 셀러의 지시에 따른 고객 안내 발송.
• 목적 외 이용 금지: 회사는 위탁받은 개인정보를 위탁 업무의 범위를 넘어 자신의 목적으로 이용하지 않으며, 셀러 간에 공유하지 않습니다.
• 재위탁: 회사는 서비스 운영을 위해 클라우드 인프라 사업자 (Amazon Web Services, Inc.)에 저장·운영 업무를 재위탁하고 있습니다. 그 밖의 재위탁이 필요한 경우 사전에 공지합니다.
• 안전성 확보: 회사는 접근 권한 제한, 전송 구간 암호화, 셀러별 데이터 분리 등 필요한 조치를 취합니다.
• 위탁 종료 시: 이용계약이 종료되면 회사는 셀러의 요청에 따라 해당 개인정보를 반환하거나 파기합니다. 다만 관련 법령상 보관 의무가 있는 거래 기록은 그 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 뒤 파기합니다.

회사의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

회사는 천재지변, 외부 공급처나 자료 출처의 서비스 중단·정책 변경, 셀러의 귀책으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 셀러와 셀러 고객 사이의 거래, 셀러와 공급처 사이의 거래에 대해서도 회사는 당사자가 아니므로 책임을 지지 않습니다.

회사의 귀책으로 셀러에게 손해가 발생한 경우, 회사의 배상 책임은 해당 손해가 발생한 시점을 기준으로 셀러가 직전 3개월간 납입한 이용요금의 합계를 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 이 제한이 적용되지 않습니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 셀러는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

• 2026년 8월 24일 제정 · 시행
• 2026년 9월 4일 개정 · 시행 — 제6조에 회사가 해지하는 경우의 환불 기준 신설, 반환 기산점 명확화